Ayuda

Proceso de compra

¿Cómo comprar un artículo NARANJAS DE LA CHINA? 

Puede solicitar su pedido: por teléfono en el nº 917 268 148 ó 902 88 88 81 y On line. Basta con seguir las instrucciones contenidas

en los puntos siguientes:

1. Elija el artículo que desee.

2. Escriba el mensaje al destinatario y opción de añadir uno o varios complementos.

3. Visualización de su pedido para confirmar la compra.

4. Identificación de usuario de NARANJAS DE LA CHINA o registro (en el caso de no estar registrado).

5. Cumplimentar los datos del destinatario y fecha de entrega.

6. Pago de su compra mediante tarjeta de crédito ó débito, ó pay pal, con total seguridad desde la plataforma de

pago del banco.

7. A continuación, y de forma inmediata, vía e-mail, recibirá la confirmación de su compra con los detalles.

Información importante

Para garantizar que su pedido sea entregado a tiempo y sin demora, tal y como usted ha indicado, asegúrese de que

los datos son correctos. En caso de entregas en hospitales, indicar siempre la unidad de hospitalización y número de

la habitación. En caso de entregas en hoteles, indicar, a ser posible, el número de la habitación y el nombre con el

que el destinatario se ha registrado en el hotel (grupo, cónyuge, etc.).

Factura

Tras realizar el pedido recibirá factura de su pedido. Recuerde cumplimentar todos los datos solicitados para agilizar

el proceso y evitar errores.

Modalidades de pago

El pago puede efectuarse con tarjetas de crédito o débito. NARANJAS DE LA CHINA On Line acepta pagos con

tarjetas Visa, American Expres y Mastercard. Para ofrecer la mayor seguridad a todos los clientes de Naranjas de la China, la

información referente a las tarjetas es transmitida directamente a la entidad bancaria a través de un protocolo de seguridad SSL

(Secure Socket Layers) que garantiza la confidencialidad de los datos mediante uno de los más avanzados sistemas

de encriptación. Naranjas de la China no retiene en ningún momento los datos bancarios de sus clientes. También

tiene la opción de realizar el pago mediante sistema Pay Pal.

¿Qué es "Registro"?

"Registro" es el espacio que NARANJAS DE LA CHINA reserva a sus usuarios. Se divide en tres apartados:

Un usuario ya registrado:

Introduciendo la dirección de correo electrónico y contraseña, entrará directamente en su cuenta.

¿Ha olvidado la contraseña?:

Si es usuario y no recuerda la contraseña, introduzca la dirección de correo electrónico y se le enviará a su correo

electrónico.

Registro como nuevo usuario:

Registrarse como cliente es una tarea que le ocupará poco tiempo y que sólo tendrá que realizar una vez. A partir de

ese momento, sus compras van a resultarle mucho más cómodas, rápidas y seguras. Una contraseña que usted

mismo elegirá le permitirá tramitar sus pedidos sin tener que volver a cumplimentar sus datos personales. Además le

mantendremos informado de nuestras ofertas y novedades.


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